FORMULAR DE  SCHIMB

Nu ai ales masura potrivita sau produsul are nevoie de imbunatatiri?

Completeaza formularul de mai jos si efectuaza schimbul produsului.

In cazul produselor aflate in SALE sau Lichidare de Stoc, costul schimbului este suportat de client (livrarea via curier). 

NOTĂ IMPORTANTĂ

Vă informăm că toate costurile de transport asociate returnării sau schimbului de produse vor fi suportate de către client. Aceste costuri de transport sunt independente de Monarh Couture și nu intră sub incidența responsabilităților noastre.

 Cum schimbi un  produs

  • Schimbul se realizează o singură dată per comandă.
  • Produsul solicitat la schimb va fi expediat doar după recepționarea și verificarea returului inițial.
  • Dacă noul produs este mai scump, clientul va achita diferența. Dacă este mai ieftin, diferența se va rambursa prin virament bancar.
  • Produsele pe comandă și cele personalizate nu sunt eligibile pentru schimb.

Vă mulțumim pentru înțelegere și vă stăm la dispoziție pentru orice întrebări suplimentare